Gesetzliche Gewährleistung
Für alle über unseren Onlineshop gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des jeweils anwendbaren Rechts.
Diese Rechte bestehen unabhängig von einer eventuell gewährten Herstellergarantie.
Herstellergarantie
Für viele unserer Produkte gewähren die jeweiligen Hersteller eine freiwillige Garantie.
Die Garantiebedingungen, die Garantiedauer sowie der Garantieumfang richten sich ausschließlich nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers und werden dem Produkt beigelegt oder auf der Website des Herstellers veröffentlicht.
Garantieumfang
Die Herstellergarantie deckt ausschließlich Mängel ab, die unter die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers fallen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die entstehen durch:
- unsachgemäße Installation
- fehlerhafte Bedienung
- mangelnde Wartung
- äußere Einwirkungen (z. B. Überspannung, Feuer, Wasser oder Sturm)
- normale Abnutzung
- eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen
Garantieabwicklung
Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Angaben:
- Bestellnummer
- Kaufdatum
- Produktbezeichnung
- Beschreibung des Mangels
- Fotos oder weitere Nachweise (falls erforderlich)
Nach Prüfung informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
Montage
Sofern Produkte durch Dritte installiert werden, können Garantieansprüche von den Garantiebedingungen des Herstellers abhängen.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Installationsvorgaben des Herstellers.
Kontakt
Bei Fragen zu Garantie oder Gewährleistung erreichen Sie uns unter:
Facere Signum KFT
E-Mail: office@facere-signum.com
Telefon: +43 (0) 670 550 73 60