Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass das gesetzliche Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen oder eingeschränkt sein kann.
Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und ihm bekannt ist, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
Bereits installierte Produkte
Bei Produkten wie Klimaanlagen, Wärmepumpen oder Photovoltaik-Komponenten kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt sein, wenn:
- das Produkt bereits fachgerecht installiert wurde und
- dadurch untrennbar mit einem Gebäude oder einer Anlage verbunden ist.
Jeder Fall wird entsprechend der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
Beschädigte oder unvollständige Rücksendungen
Bitte senden Sie Produkte möglichst vollständig und sorgfältig verpackt zurück.
Ein Wertverlust kann entstehen, wenn die Ware über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus genutzt wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Gesetzliche Rechte
Diese Hinweise ergänzen das gesetzliche Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie zwingende Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich unberührt.